Jaga Pulsa/Jaga Tagihan adalah fitur yang tedapat di aplikasi MyTelkomsel untuk menghindari penggunaan pulsa/tagihan untuk akses internet non paket. Dengan kata lain, ketika pelanggan sedang tidak berlangganan paket internet atau kehabisan kuota internet maka pulsa pelanggan tidak akan terpakai untuk akses internet.

Jaga Pulsa adalah nama fitur untuk pelanggan Telkomsel PraBayar dan Jaga Tagihan adalah nama fitur untuk pelanggan Telkomsel Halo.

Untuk saat ini, fitur tersebut masih dalam versi beta sehingga hanya bisa digunakan oleh pengguna yang sudah terdaftar.

Fitur Jaga Pulsa/Jaga Tagihan dapat diakses melalui:

• Perangkat Android: Aplikasi MyTelkomsel minimal versi 6.9.0.
• Perangkat iOS: Aplikasi MyTelkomsel minimal versi 6.9.1

• Pulsa tidak akan terpakai untuk layanan internet non paket.
• Pelanggan tidak dapat terkoneksi internet saat tidak memiliki paket data aktif.
• Pastikan pelanggan memiliki paket data atau kuota internet saat fitur aktif.

1. Update aplikasi MyTelkomsel melalui App Store/Google Play Store.
2. Pastikan aplikasi sudah terupdate ke minimal versi 6.9.0 untuk Android atau versi 6.9.1 untuk iOS.
3. Pilih opsi “Menu” di dashboard MyTelkomsel.
4. Pilih opsi “Jaga Pulsa” atau “Jaga Tagihan”.
5. Jika pelanggan sudah terdaftar (whitelisted) maka akan muncul opsi aktivasi fitur “Jaga Pulsa” atau “Jaga Tagihan”.

Jaga Pulsa/Jaga Tagihan merupakan fitur terbaru di aplikasi MyTelkomsel sehingga fitur ini tidak dikenakan biaya untuk mengaktifkan maupun biaya penggunaan.

Selama fitur aktif, pelanggan tidak dapat mengakses internet jika tidak memiliki paket data atau kuota internet. Pelanggan dapat menonaktifkan fitur Jaga Pulsa/Jaga Tagihan untuk mengakses internet menggunakan tagihan/pulsa yang dimiliki.